焦点精选!海口市税务局在全省率先实现存量房交易 全流程不见面办理
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原标题:海口市税务局在全省率先实现存量房交易 全流程不见面办理
新海南客户端、南海网、南国都市报5月21日消息(记者 孙春丽 通讯员 程雅婧 石宇) “我买了一套二手房,去现场办理业务流程比较麻烦,听说海口市税务局开通了网上办,我就在上面办理了二手房过户,从核验码网签纳税到换证,整个流程非常便捷高效!”市民李娇对海口市税务局的创新举措赞叹不已。
日前,为优化房屋交易、税收征管及不动产登记服务水平,进一步提升海口市营商环境,市税务局联合市资规局、市住建局共同推进改革,在全面实施存量房转移登记“一窗受理、并行办理”的基础上,加快推进不动产登记网上办、掌上办线上平台建设,构建“网签+纳税+登记”网上办理“高速路”,在海南省率先实现存量房交易全流程不见面办理。
一是在全面实施不动产交易“一窗受理、并行办理”的基础上,推动“互联网+不动产登记”向更高层级发展,建立集成、统一的掌上一窗服务平台。通过“海口市不动产云登记平台”APP、政务一体化平台,在线传递涉税资料与完税信息,深化数据共享,实现一次受理、自动分发、并行办理、依法衔接、一网通办。二是邀请纳税人担任纳税服务体验师亲身体验线上缴税,收集纳税人服务需求,解决办税过程中的堵点、痛点、难点。针对小呼中心、办税厅、12366人员重点开展多场次“全流程线上办”平台系统操作培训,覆盖百余人次。三是录制普通话版、海南话版、英文版操作流程视频,并通过新闻媒体、门户网站、办税服务厅等进行投放;编印“全流程线上办”操作指南、政策问答等宣传资料,在办税服务厅、政务大厅进行宣传辅导;联合市住建局、市资规局对纳税人、中介、银行等进行10场次培训,覆盖人数500余人。
该平台上线后,纳税人通过“海口不动产云登记平台”APP、政务一体化平台提供存量房网签等服务事项,可24小时在线提交材料,下载申请材料,完成核税,从原来的税务、网签各自分窗受理、串联审批的线下模式转变为线上“一窗受理、后台流转、并联审批”;主动推动跨部门审批深度合作,形成跨部门信息互通、资源共享、协同发展的合作机制,通过对接省电子证照共享平台,可获取身份证等电子证照,纳税人无需手工上传,在数据基础完善的情况下,可实现“零材料”办理;通过流程再造、信息共享等方式,实现办理环节和时限大幅压缩,线下业务量大大减少,相较原来模式,办理时限压缩了65分钟,压缩率可达54.17%。
海口市税务局党委书记、局长罗章旭表示,海口市税务局将不断推出一系列改革创新举措,持续推动诉求响应提质、精细服务提档、智能办税提速,不断推动自贸港省会城市营商环境持续向好向优,奋力书写税收现代化服务崭新篇章。(孙春丽 程雅婧 石宇)
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