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柏柳康:5条领导力策略,教你通过调动欲望拿结果

2023-05-19 11:38:35 来源:企业思想家

公司是一个欲望集合体,如何最大程度地激发人性欲望中的正能量,以及如何最大可能地降低和控制人性欲望中的负能量,考验着领导者和管理者的认知水平与胸怀格局。

擅长调动欲望拿结果,通常是伟大领导人的标志,而对欲望的滥用,往往也会导致组织失败。

胆小怕事、小肚鸡肠的领导人会受到系统内欲望的驱使,这种欲望以自我为中心、循环往复,它带来了竞争和冲突。即使在最好的情况下,它也不会带来任何好的结果。而慷慨大度、有开创精神的领导者擅于引领团队探索系统外欲望,开拓进取、永不止步。


(资料图)

《模仿欲望》一书展示了系统内欲望和系统外欲望之间的区别,从而可以帮助我们了解两种不同的领导力带来的结果。与此同时,《模仿欲望》的作者柏柳康给出了5条领导力策略,帮助领导者如何最大程度地激发人性中的正能量,从而通过调动员工正向欲望拿结果。

01

系统内欲望

系统内欲望就像游乐场里的疯狂旋转盘。设备操作员坐在正中间,周围旋转着的一切都与他无关,他按一下电钮,圆盘就开始围绕他旋转。直到游乐设施停止旋转之前,你都被绑在那儿一动不能动。你甚至不能转过头去看看朋友的傻脸。你只是在忍受。

许多人在后来的生活中会发现,自己常常处于这样的悲惨处境中,被欲望的引力系统所俘获。在这个欲望系统中,每个人都在打转,被钉在墙上,无法逃脱,以同样的方式渴望着同样的东西。

许多公司就像一个“疯狂旋转盘”,领导者位于居中的位置,他们就像操作游乐设备的管理员一样,让一切都围绕着他们旋转。不是每个公司都有明面上的等级制度,但几乎每家公司都有一个神圣的中心,一切都围绕着这个中心转。

这就是一个系统内的欲望系统,在这个系统之外没有引领者,所有的欲望都指向里面。系统内欲望就像一个“自我陶醉的冰激凌甜筒”。这是美国宇航局艾姆斯研究中心主任皮特·沃顿创造的一个短语,用来比喻美国宇航局的官僚体系。这个短语可以用来指代那些除了维护自己的存在之外毫无用处的系统。可笑的是,一个以探索宇宙为目的的组织,会被卡在自己的肚脐眼里。

当一个组织缺少超越型领导力的加持时,这就是常态。

02

超越型欲望

超越型领导者拥有自身系统之外的欲望引领者,让我们举几个例子。

当肯尼迪总统告诉美国人“我们选择登月”时,他塑造了一个超越时代的愿望。他说:“我们决定在这 10 年间登月,不是因为它们简单,而是因为它们困难,因为这个目标将有益于组织和分配我们的优势能力和技能。”

马丁·路德·金寻求实在的正义,这超越了当时大多数人的想象。大多数美国白人只知道满足于种族隔离所带来的舒适感。他将他们从沉睡中唤醒,塑造了一种超越左派和右派、自由派和保守派、世俗和宗教的真正具有变革性的欲望。

超越型领导者将经济视为一个开放的系统。我们有可能找到新的或者尚未被实践的方法,同时为自己和他人创造价值,人和人之间不是彼此冲突的。如果反过来,当经济被视为一个内在的系统时,它就成了一个零和游戏。当人们为同样的东西竞争时,一个人的成功只能以牺牲另一个人的利益为代价。

被超越型欲望所激发的领导力并不会被现实所局限,反而会超越它,寻找更有意义的东西。先把自己的生活和工作看成是一个舞台,在这个舞台上,两种欲望在争斗。下一步更艰难,但是也更重要,选择去超越那些现在能提供给你奖励和让你感到舒适的系统。

超越型的领导者是可以被培养的,有以下 5 个技能能够帮你变成一位超越型领导者,为了改变世界创造更多价值,而非一个只让公司围着自己转的平庸之辈。

03

成为超越型领导者的

5条策略

技能 1:转移欲望的引力场

超越型领导者不会坚持把自己的欲望放在首位。他们不会要求所有人和所有事都必须围绕着自己转。相反,他们会有意识地把重心从自己身上移开,转向一个超越性的外部目标,这样他们就能与自己的团队并肩而立。

一个好的领导者永远不会成为一个障碍或对手。他会与他所领导的人产生共鸣,并指明超越他们之间关系的长远利益所在。

技能 2:提升真相在公司中的传播速度

一个组织的健康程度与真相在其中传播的速度成正比。

还记得百视达(美国家庭影视娱乐供应商)吗?2008 年,这家现已倒闭公司曾经的首席执行官吉姆·凯斯告诉哥伦比亚广播公司的新闻记者拉雅·阿里:“坦率地说,我对大家对网飞的迷恋感到困惑……网飞并没有真正拥有或做过任何我们自己不能做,以及还没有做的事情。”

市场并不认同这个观点。在后续的两年里,网飞公司的股价暴涨了 500%,而百视达的股价则暴跌了 90%。在百视达的会议室里,投资者和高管之间爆发了争吵,他们宁愿把矛头指向别人,也不愿面对事实:视频行业正在发生天翻地覆的变化。

如果不能勇敢地面对真相,开展有效沟通,并迅速采取行动,公司将永远无法立足现实,也不能对现实做出适当的反应。任何依赖适应能力的人类项目,其成败都取决于真相的传播速度。这对一个班级、一个家庭和一个国家都一样。

公司必须学会适应环境才能生存。但如果真相被歪曲、隐瞒或减缓,公司就无法快速适应不断变化的环境。如果你从进化的角度来看待一个公司,只有那些传播真相最快的公司才能快速变异,从而生存下来。

技能 3:训练卓越洞察力

当真相尚未昭显时,会发生什么?

追求真理是重要的领导方式,但它有局限性。我们并不总是像自己认为的那样理性。理性本身也有局限性,这个世界不只靠理性运作,还有我们的爱人、职业和个人目标。这是一个超越理性的世界,而超越型领导者知道自己该做什么。

洞察力是一项必要的技能,因为它可以使决策包含理性的分析,同时又超越理性。这对于选择和舍弃欲望而言至关重要。

关于如何提高一个人的洞察能力的问题,已经有许多书论述过。下面提炼一些关键的要素:

(1)在评估不同的欲望时,注意觉察内心的活动哪些欲望会给你带来短暂的满足感,哪些欲望会给你带来持久的满足感?

(2)问问自己,哪种欲望是更慷慨、更有爱心的。

(3)假设你即将死亡,问问自己,你会因为遵循哪类欲望而更加平静

(4)最重要的是,问问你自己,这个欲望来自哪里?

欲望需要辨别,而不是选择。洞察力存在于现在和未来之间的边缘地带。超越型的领导者能够在他们自己的生活中,以及在他们周围人的生活中,创造出这个缓冲空间。

技能 4:在沉默和独处中思考

对领导者来说,独处是一件好且必要的事情。因为将自己限制在孤独之中,你可以更清晰地思考,自己想要什么,以及别人想要什么。

请每年至少留出连续 3 天的时间,让自己安静地待着,进入深度沉默的状态。少说话,别看电子屏幕,不许听音乐,但可以看书。深度沉默是指,当正常噪声的回响和放松感完全褪去,你在与自己独处时进入的那种沉寂。5 天是理想的沉默时间,因为通常直到第三天,世界上的噪声才会从我们的脑海中完全消失(那个时候,静默的好处就会涌现出来)。你可以先试着从 3 天开始。

找一个能够让你远离日常生活中的噪声源(如汽车鸣笛和马路喧嚣,如果你住在城市里)的地方,越远越好。我向所有的公司倡议,让你的员工每年至少有 3 天带薪的沉默时间。你将从这种沉默的投资中得到回报—获得更加充满活力的、脚踏实地的、有干劲的员工。

让员工暂时地把工作放在一边,当你回头看时,一定会很高兴自己这样做。

技能 5:过滤反馈

超越型领导者不会过分迷恋新闻周期、市场研究或早期反馈。不是说这些东西不重要,也不是说领导者不应该对市场反应灵敏。但他们首先应该对深厚的欲望做出反应,你可以将此理解为做事业的初心。

精益创业的方法论很多人都知道:渐进式地建立你的商业,通过考虑过程中不断产生的反馈,快速验证和调整你所做的事情。它由企业家埃里克·里斯在 2008 年首次提出,在 5 年内迅速成为各商学院的教条。

这种方法有很多好处,它防止了时间和金钱的浪费,使产品能更快地进入市场,并为增长开辟新的可能性。种种方面都表明这是好事。一个不给用户提供他们想要的产品的企业家,不会在生意上做长久。

但精益创业技术是一种从根上基于系统内欲望的创业模式。这是一种涉及“民意投票”的政治,候选人只需要承诺和兑现公众告诉他们要做的事。这不是引领,而是跟随。有时,是纯粹的怯懦。

超越型领导者不惧怕艰难的启动——开启一个不以反馈为前提的项目。这并不意味着精益创业方法论有问题。从实用的角度看,它是有价值的。只是这些适应性设计的原则,并不是我们建立一家卓越公司的基础。

2019 年 11 月 30 日,《华尔街日报》的一篇文章指责埃隆·马斯克回避市场研究。马斯克对梳理市场数据没有什么乐趣。他制造的东西是他自己想买单的,而且他打赌其他人也会想要它们。(这部分是因为马斯克知道他是一个欲望的引领者,他能够通过自己的渴求直接影响人们的需求。)

专栏作家萨姆·沃克称马斯克对市场研究的怠慢态度,在大数据时代是“鲁莽的”。“我不能责怪马斯克先生想成为独角兽,或认为自己是独角兽,甚至宁愿去生产只代表自己品位的东西,”沃克写道,“而不是一些公众的共识。”

沃克认为马斯克是科技时代的一头恐龙。在他看来,自从史蒂夫·乔布斯推出苹果手机以来,世界已经发生了变化。我们有更好的分析工具,更多的数据,世界上所有的信息都在我们的指尖。他写道:“传入的海量用户数据,加上人工智能和机器学习的进步,正在帮助企业在人类无法看到的水平上解码人类行为。简单地说,今天的天才们会去研究数据。只有傻瓜才会下赌注。”

当计算机能够筛选出数以百万计的数据时,市场研究就会赢得胜利。那些比别人更懂数据的人会占有优势。但问题是,虽然一个企业家必须能够很好地理解数据,看到别人可能看不到的东西,但企业家的嗅觉要远远超出数据的范围。作为一个企业家,部分乐趣在于领导能力,一种能把欲望引领到一个新的地方的能力。

大数据是创业精神的坟墓。

我对企业家的定义很简单。100 个人同时看见一群羊,99 个人的眼里是羊,只有一个人看到了羊绒衫。而这种企业家嗅觉并不是来自数据分析。它源于一种意愿和能力,让人想要看得更远,看到比目之所及处更多的东西,然后采取行动。

需要补充的是,在沃克关于马斯克的文章发表后不到 10 个月,特斯拉的股票已经上涨了超过 650%,企业增加了超过 2 000 亿美元的价值。

04

结语

欲望存在于每个人的心间,积极的欲望指引人不断进步,取得更大的成功。而消极的欲望会让人向内看,只记得源源不断地满足内在浅薄需求,而忘记初衷,饮鸩止渴。

在一个组织当中,超越型领导者懂得将自己及组织的欲望向外延伸,无论是肯尼迪、马丁·路德·金这类名垂青史的历史人物,还是马斯克、彼得·蒂尔这类商业奇才,都是超越型领导者。最令人可喜的是,超越型领导者从不仅仅是天赋使然,遵循特定方法,你也可以调动自己的欲望,逐步成为超越型领导者。

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